随着冬季疾病高发期临近，新州政府提醒全体居民 - 每周7天、每天24小时均可拨打Healthdirect (健康热线) 1800 022 222，获取即时健康咨询与诊疗服务。
本周新州卫生厅新发起的宣传活动呼吁所有居民提前将 1800 022 222 存入手机通讯录，为冬季可能出现的健康问题做好准备。
当前越来越多民众通过该服务获得了专业指导而快速康复。
数据显示，去年冬季新州近2万人因感冒流感症状拨打Healthdirect (健康热线)，较2023年增长近一倍。
其中五分之四的咨询者通过远程医疗、全科医生或当地急诊诊所妥善处理症状，避免了不必要的急诊室就诊。
拨打Healthdirect (健康热线) 后，注册护士将通过专业问诊评估健康状况，并根据病情推荐最佳医疗方案，包括转接附近诊所、药房、紧急护理服务、专科医生远程医护，或在危及生命时直接调度救护车。
需要语言协助者，可先拨打131 450联系 TIS（笔译口译服务处），要求转接Healthdirect (健康热线)。
若遇呼吸困难、胸痛、严重出血、突然昏倒或严重受伤等急危重症，请立即拨打000急救电话。
明斯工党政府(The Minns Labor Government)已投入5亿澳元实施急诊减压计划，具体包括：
新州卫生厅长瑞安·帕克(Ryan Park)强调：
&辩耻辞迟;当您或他人需要健康咨询时，贬别补濒迟丑诲颈谤别肠迟(健康热线)应是首选的求助通道。”
“无论是在游乐场意外受伤还是深夜突发不适，一通电话就能获得免费专业指导。&辩耻辞迟;
“把这个号码存好，以备您需要专业且安心的健康建议时随时使用。”
"请即刻保存Healthdirect (健康热线) 1800 022 222这个号码并分享给亲友。已有数千人因这通电话避免了不必要的急诊奔波，确保在最佳救治时机获得精准诊疗。&辩耻辞迟;