ċċċ مع توقع زيادة في أمراض الشتاء خلال الأشهر المقبلة، يتم تذكير الأشخاص في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز بأن المشورة الصحية والعلاج الفوريان متاحان مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق الاتصال بـ ‘الخدمة الصحية المباشرة Healthdirect على الرقم 1800022222.
تشجّع حملة جديدة أطلقتها وزارة الصحة في ولاية نيو ساوث ويلز هذا الأسبوع جميع سكان ولاية نيو ساوث ويلز على حفظ رقم 1800022222في هواتفهم، ليكونوا مستعدين عندما يصابون بالمرض خلال فصل الشتاء.
يلجأ عدد متزايد من الأشخاص إلى الخدمة للحصول على النصائح والطمأنينة التي يحتاجونها للتعافي بسرعة.
اتّصل في الشتاء الماضي، ما يقرب من 20 ألف شخص في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز بالخدمة الصحية المباشرة يطلبون الرعاية لأعراض البرد والأنفلونزا، أي حوالى ضعف عدد الأشخاص مقارنة بعام 2023.
ومن بين هؤلاء، تجنّب أربعة من كل خمسة أشخاص زيارة غير ضرورية إلى قسم الطوارئ، وبدلاً من ذلك تمكّنوا من معالجة أعراضهم في المنزل من خلال رعاية افتراضية (virtual care)أو من خلال موعد مع طبيب عام أو في خدمة رعاية عاجلة محلية (urgent care service).
عندما يتصل الأشخاص بالخدمة الصحية المباشرة ، ستطرح ممرضة مسجّلة (أو ممرض) بعض الأسئلة حول صحتهم. اعتمادًا على حالتهم، ستوصي الممرضة بخيار الرعاية الصحية المناسب. وقد يشمل ذلك طبيباً أو صيدلياً أو خدمة رعاية عاجلة (urgent care service) بالقرب منهم، أو ربطهم برعاية متخصصة افتراضية، أو استدعاء سيارة إسعاف إذا كان الأمر مهدّداً للحياة (a life-threatening ).
إذا كنت بحاجة إلى الدعم بلغتك، فيمكنك الاتصال بخدمة الترجمة الخطية والشفهية (TIS National) على الرقم 131 450واطلب الاتصال بالخدمة الصحية المباشرة
إذا كنت أنت أو أي شخص معك تعاني من حالة طبية طارئة، فيرجى الاستمرار في الاتصال بـ Triple Zero (000) على الفور. على سبيل المثال، قد تعاني من صعوبة في التنفس، أو ألم في الصدر، أو نزيف حاد، أو انهيار مفاجئ، أو إصابة خطيرة.
استثمرت حكومة مينز Minns العمالية نصف مليار دولار في إغاثة قسم الطوارئ، والتي تشمل:
اقتباسات منسوبة إلى وزير الصحة ريان بارك:
"إذا كنت أنت أو أي شخص تهتم به يحتاج إلى مشورة صحية أو علاج أو رعاية، فيجب أن يكون اتصالك الأول هو بالخدمة الصحية المباشرة.
"سواء كان الأمر يتعلق بالسقوط في الملعب أو فيروس سيئ يبقيك مستيقظًا طوال الليل – فإن المشورة الصحية المجانية والفورية هي على بعد مكالمة هاتفية فقط.
"احتفظ بالرقم في متناول يدك لتلك الأوقات التي تحتاج فيها إلى نصيحة صحية مهنية ومطمئنة.
"لا تنتظر، احفظ اليوم رقم الخدمة الصحية المباشرة 1800 022 222 وشارك الرقم مع مَن تحب. لقد وفّرت هذه المكالمة البسيطة على آلاف الأشخاص زيارة لا داعي لها إلى قسم الطوارئ وضمنت حصول الأشخاص على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب –وبسرعة" كما قال.