احفظ رقم Healthdirect (‘الخدمة الصحية المباشرة‘)الآن - احصل على الفور نصائح صحية وعلاج عند الإصابة بأمراض الشتاء

21 May 2025

​ċ​ċ​ċ مع توقع زيادة في أمراض الشتاء خلال الأشهر المقبلة، يتم تذكير الأشخاص في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز بأن المشورة الصحية والعلاج الفوريان متاحان مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق الاتصال بـ الخدمة الصحية المباشرة Healthdirect على الرقم 1800022222.

تشجّع حملة جديدة أطلقتها وزارة الصحة في ولاية نيو ساوث ويلز هذا الأسبوع جميع سكان ولاية  نيو ساوث ويلز على حفظ رقم 1800022222في هواتفهم، ليكونوا مستعدين عندما يصابون بالمرض خلال فصل الشتاء.

يلجأ عدد متزايد من الأشخاص إلى الخدمة للحصول على النصائح والطمأنينة التي يحتاجونها للتعافي بسرعة.

اتّصل في الشتاء الماضي، ما يقرب من 20 ألف شخص في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز بالخدمة الصحية المباشرة يطلبون الرعاية لأعراض البرد والأنفلونزا، أي حوالى ضعف عدد الأشخاص مقارنة بعام 2023.

ومن بين هؤلاء، تجنّب أربعة من كل خمسة أشخاص زيارة غير ضرورية إلى قسم الطوارئ، وبدلاً من ذلك تمكّنوا من معالجة أعراضهم في المنزل من خلال رعاية افتراضية (virtual care)أو من خلال موعد مع طبيب عام أو في خدمة رعاية عاجلة محلية (urgent care service).

عندما يتصل الأشخاص بالخدمة الصحية المباشرة ، ستطرح ممرضة  مسجّلة (أو ممرض) بعض الأسئلة حول صحتهم. اعتمادًا على حالتهم، ستوصي الممرضة بخيار الرعاية الصحية المناسب. وقد يشمل ذلك طبيباً أو صيدلياً أو خدمة رعاية عاجلة (urgent care service)   بالقرب منهم، أو ربطهم برعاية  متخصصة افتراضية، أو استدعاء سيارة إسعاف إذا كان الأمر مهدّداً للحياة (a life-threatening ).

إذا كنت بحاجة إلى الدعم بلغتك، فيمكنك الاتصال بخدمة الترجمة الخطية والشفهية (TIS National) على الرقم 131 450واطلب الاتصال بالخدمة الصحية المباشرة

إذا كنت أنت أو أي شخص معك تعاني من حالة طبية طارئة، فيرجى الاستمرار في الاتصال بـ Triple Zero (000) على الفور. على سبيل المثال، قد تعاني من صعوبة في التنفس، أو ألم في الصدر، أو نزيف حاد، أو انهيار مفاجئ، أو إصابة خطيرة.

استثمرت حكومة مينز Minns العمالية نصف مليار دولار في إغاثة قسم الطوارئ، والتي تشمل:

  • 189  مليون دولار من الإعفاء الضريبي لتحفيز الأطباء العامّين على الاستمرار بقبول الفواتير المغطاة من الميديكير، مما يعني أن الأشخاص الذين يعانون من حالات غير مهددة للحياة لا يحتاجون إلى الحضور إلى قسم الطوارئ؛
  • 171.4 مليون دولار لتوسيع خدمات الرعاية الافتراضية على مستوى الولاية لمساعدة 180 ألف شخص على تجنب الذهاب إلى قسم الطوارئ؛
  • 100 مليون دولار لمواصلة خدمات الرعاية العاجلة (urgent care services) لمدة عامين آخرين حتى حزيران/يونيو 2027 مما يوفّر مسارًا للرعاية خارج مستشفياتنا لحوالي 114000 مريض
  • 70 مليون دولار لتوسيع وحدات الإقامة القصيرة في أقسام الطوارئ لتحسين تدفق حركة المرضى وتقليل أوقات انتظار قسم الطوارئ بنحو 80 ألف ساعة؛
  • 15.1 مليون دولار  لمصفوفة سيارات الإسعاف التي توفر بيانات المستشفى في الوقت الفعلي لتمكين المسعفين من نقل المرضى إلى أقسام الطوارئ بسعة أكبر وتقليل أوقات الانتظار؛
  • 31.4 مليون دولار لزيادة المستشفيات في المنزل في جميع أنحاء الولاية مما يسمح برعاية أكثر من 3500 مريض إضافي كل عام في منازلهم بدلاً من سرير المستشفى
  • 53.9 مليون دولار لتحسين تدفق المرضى ودعم تخطيط الخروج من المستشفى من خلال التحديد في وقت مبكر المرضى المؤهلين للخروج إلى المنزل مع وجود الدعم الملائم لهم.

اقتباسات منسوبة إلى وزير الصحة ريان بارك:

"إذا كنت أنت أو أي شخص تهتم به يحتاج إلى مشورة صحية أو علاج أو رعاية، فيجب أن يكون اتصالك الأول هو بالخدمة الصحية المباشرة.

"سواء كان الأمر يتعلق بالسقوط في الملعب أو فيروس سيئ يبقيك مستيقظًا طوال الليل – فإن المشورة الصحية المجانية والفورية هي على بعد مكالمة هاتفية فقط.

"احتفظ بالرقم في متناول يدك لتلك الأوقات التي تحتاج فيها إلى نصيحة صحية  مهنية ومطمئنة.

"لا تنتظر، احفظ اليوم رقم الخدمة الصحية المباشرة  1800 022 222 وشارك الرقم مع مَن تحب. لقد وفّرت هذه المكالمة البسيطة على آلاف الأشخاص زيارة لا داعي لها إلى قسم الطوارئ وضمنت حصول الأشخاص على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب –وبسرعة" كما قال.

​ċ