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虽然部份地区的服务交付方式可能有调整变动，但是我们敬业且训练有素的精神健康工作人员始终準备就绪，随时為你提供帮助。

确保社区健康与安全是我们的首要工作。任何人无论何时经歷心理困扰或為精神健康担忧，积极寻求帮助和护理至关重要。切勿拖延，你能够获得需要的帮助。

紧急情况

如果有人试图伤害自己或他人，或他们有试图伤害自己或他人的急迫风险，立即致电“叁个零”（000）求助。

语言协助

如果你不会讲英语，可以致电，透过TIS National（全国翻译和传译服务）的电话传译员协助沟通，获取危机支援。电话传译服务每週7天，每天24小时工作。

全天候紧急精神健康指导、支援和护理

如果有人正在经歷心理困扰，或你為自己或他人的精神健康状况担忧，可向下列机构求助：

• Mental Health Line（精神健康帮助热线），电话：1800 011 511，提供建议、分诊以及本地精神健康服务机构的联络资讯。帮助热线每週7天，每天24小时工作。
• 每週7天每天24小时工作的电话危机心理辅导服务：
• （生命热线）：13 11 14
• （5-25岁儿童和青少年帮助热线）：1800 551 800

精神健康支援与服务

如果你或你认识的人需要一般的精神健康支援，可使用新州卫生部推出的精神健康服务机构查询器，找到合适的帮助，或向全科医生查询其他可以选择的支援服务。

以下机构提供电话支援服务：

• （跨文化精神健康帮助热线），週一至週五，上午9:00至下午4:30，电话：1800 648 911
• （走出忧鬱心理辅导服务），提供精神健康指导与支援。每週7天，每天24小时工作，电话：1300 22 46 36
• （防范自杀回电服务），电话：1300 659 467
• （聊一聊心理辅导），专為原住民和托雷斯海峡岛民提供支援。每週7天，每天24小时工作，电话：13 92 76

健康指导

如果你需要獲取一般的健康指导，可全天任何時候致電1800 022 222，联络healthdirect（健康直通車）。這項服務完全免費。一名註冊護士將為你提供健康指导，並根據你的需求轉介醫護服務。獲取翻譯和傳譯協助可以致電131 450。瀏览Healthcare anywhere（卫生服务全方位）网站，瞭解更多资讯。